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2022，我们这样宣传青岛⑦丨聚焦民生，彰显担当与作为
半岛全媒体记者 孙桂东
5天400余次“热问”，让暖流涌入千家万户；趁着休渔期，海星、泥蚂入侵胶州湾，半岛全媒体记者吹响“保卫红岛蛤蜊”的第一声号角；胶州土豆被淹，半岛全媒体记者深入田间地头，发起一场爱心购买行动，帮农民解决心头之忧……2022年，半岛全媒体记者始终深入一线，聚焦民生的热点、难点、痛点，用实际行动彰显了主流媒体的速度、力度与温度。
架起问暖热线，体现关怀温度
搭起居民跟热企沟通的桥梁，让暖流涌入千家万户。2022年11月16日，半岛问暖热线96663第三季起航，在线为市民解决供暖难题。“家里不暖，就找半岛问暖热线”。供暖首日，半岛问暖96663热线接线繁忙，半个多小时的时间，就接到了40多个市民来电，5天时间，共接到来电400余个。热企的工作人员做客半岛直播间，现场安排人员入户解决。
市民反映的问题中，大部分是因为管道积气导致半冷半热，工作人员上门排气后就能解决。也存在一些比较难处理的问题，比如新交房小区不供暖，供暖后不达标以及老小区供暖改造等问题。居民通过半岛问暖热线反映以后，热企也是开通绿色通道，为用户们加急办理，解决供暖难题。
每年到了冬天，家里暖不暖，成为市民的心头大事。半岛连续三年聚焦市民供暖，搭建起热企跟居民沟通的桥梁，体现了民生关怀的温度。
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半小时40多个来电！“问暖今冬”接线首日热线很“热” ，供暖有问题快打96663
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问诊漏室之殇，聚焦社会痛点
家里漏水，找谁维修，一直是很多市民都头疼的问题。装修行业里到底有哪些猫腻？有何避免自己入坑？半岛《新闻周刊》栏目就推出重磅调查，揭秘防水这一行的内幕。“防水干得好不好有两大要素：一看技术，二看良心。”事实上，我国对于防水施工有一套严格的技术标准，只是它让一般消费者“看不懂”。于是，有人利用这种“雾里看花”的尴尬，钻了市场监管和相关政策的空子。不少“马路游击队”打着免费上门勘测，免砸瓷砖的口号，但“免费”往往是各种套路，最后收费反而更贵，即使后来出现问题，市民也找不到人理赔。
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